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Antes de rellenar el formulario de solicitud, por favor asegúrate de que habías leído detenidamente las cláusulas de información importante de tu pedido, donde se explican detalles clave sobre el proceso de producción, características y posibles variaciones de los dados personalizados antes de realizar cualquier pedido.

Nuestros dados están fabricados utilizando procesos artesanales y en lotes, lo que significa que en algunos casos pueden aparecer ligeras variaciones que forman parte de la naturaleza de los productos personalizados. Estas variaciones no son defectos, sino características normales en nuestra producción, y pueden incluir lo siguiente:

  • Descentrados en los grabados: Los grabados de personalización no siempre pueden ser perfectamente simétricos, debido a la producción semi manual y la tecnología utilizada. Puede haber variaciones en la alineación de los detalles grabados en las caras de los dados.
  • Irregularidades en la forma del dado: Es especialmente posible que los dados fabricados en resina tengan ligeras irregularidades en su forma. La fabricación en resina es un proceso artesanal que, aunque buscamos que sea lo más preciso posible, puede dar lugar a pequeñas diferencias entre los dados de un mismo lote.
  • Peculiaridades en los detalles: Es posible que se presenten ligeras variaciones en los puntos numéricos, grabados o en la pintura final de los detalles de los dados. Algunas variaciones mínimas pueden surgir debido a la manipulación durante el proceso de personalización. También puede observarse un halo, efecto difuminado o rebabas alrededor del grabado (ya sea logotipo, puntos, números o iconos) causado por el calor del láser al interactuar con ciertos materiales del dado. Adicionalmente, pueden aparecer pequeños roces o ralladuras, especialmente visibles en dados con efecto gema, debido a su acabado más brillante y translúcido. La pintura aplicada en los grabados puede presentar desvanecimientos según el color base del dado, y es posible que se observe falta de cobertura, en especial en colores de pintura de tonalidades claras como amarillos, amarillo verdoso o naranjas. En algunos casos, pueden producirse cambios en la disposición de números, logotipos, iconos o textos, que pueden diferir de lo mostrado en el personalizador, debido a ajustes técnicos necesarios en el proceso de producción.
  • Variaciones en la disposición de elementos: Los puntos numéricos, números, logotipos, iconos o textos pueden aparecer en caras diferentes a las representadas en el personalizador, en la plantilla del producto, el resumen del pedido o el correo de confirmación, debido a ajustes técnicos necesarios durante el proceso de producción.
  • Banding en los grabados: Puede haber pequeñas variaciones de intensidad en los grabados, lo que genera un efecto de bandas visibles en los detalles del dado, especialmente si el proceso de grabado ha sido realizado a mano.
  • Variaciones en grosores, tamaños y profundidades de grabado: Debido al uso de diferentes tipos de maquinaria en el proceso de producción, pueden existir diferencias visibles en el grosor, tamaño o profundidad de los grabados, incluso en el mismo pedido y en repeticiones con el mismo diseño.
  • Variación en el tamaño de los dados y peso: En algunos casos, los dados pueden presentar diferencias de tamaño y peso, que pueden variar hasta ± 0.5 / 2 mm entre un dado y otro. Esto no afecta a su funcionalidad, pero es una característica de la producción artesanal.
  • Variación en los colores y efectos visuales: Aunque trabajamos para que los colores del producto final sean lo más cercanos posible a lo que ves en tu pantalla, las diferencias en la calibración de los dispositivos o la iluminación pueden generar variaciones en los efectos de color, mármol o transparencia de los dados.
  • Diferencias en el acabado estético: Los efectos de mármol, transparencia y otros acabados pueden variar, ya que los procesos de personalización de los dados no siempre permiten un control total sobre el resultado final.
  • Diferencias entre la visualización del personalizador y el resultado final: La vista previa generada en pantalla es únicamente orientativa. El resultado final puede presentar diferencias con respecto a lo visualizado, ya que el proceso de producción real depende de múltiples factores técnicos, como el tipo de material, el grosor de las líneas o la resolución del grabado. Aunque intentamos reproducir fielmente el archivo proporcionado, pueden existir variaciones en proporción, nivel de detalle o definición. No nos hacemos responsables de archivos que presenten líneas excesivamente finas, textos ilegibles, detalles demasiado pequeños o elementos demasiado próximos entre sí, ya que pueden unirse, perderse o no grabarse correctamente durante la producción.

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