Nuestro sistema organiza todos los pedidos según el tiempo de entrega que el cliente elija en una cola de entrada. Si necesitas tu pedido más rápido, es como querer "adelantarte" en la fila: esto requiere que reorganizamos recursos y compensemos a los demás, lo que implica un costo extra.
Por otro lado, si decides esperar tranquilamente tu turno (plazos como Comfort o Relax), no solo mantienes el ritmo natural de la producción, sino que además recibes un descuento adicional como recompensa por tu paciencia.
¿Cómo funcionan los plazos de entrega?
- Comfort (±75 días): Es como esperar al final de la fila sin prisa para entrar al concierto. No requiere ajustes en la producción, lo que no solo mantiene los costos bajos, sino que además incluye un descuento extra como agradecimiento por tu paciencia.
- Relax (±60 días): Aquí avanzas un poco en la cola, pero sigues dentro de un ritmo planificado y relajado. También obtienes un descuento adicional, ya que no afecta significativamente el flujo de producción.
- Estándar (±45 días): Representa el equilibrio: un plazo razonable para quienes no quieren esperar demasiado pero tampoco necesitan urgencia. Sin costos adicionales ni descuentos.
- Express (±30 días): Empiezas a "adelantarte" en la fila. Esto requiere ajustes en la producción, como priorizar tu pedido, lo que incrementa el costo.
- Urgente (±25 días): Aquí necesitas llegar rápidamente al frente de la fila, lo que exige un esfuerzo considerable de reorganización, aumentando aún más el costo.
- Priority (±10 días): Es como llegar y pedir pasar directamente al frente de la cola, incluso si eso implica que otros deben ceder su lugar. Requiere que nuestro equipo realice horas extras, turnos nocturnos y un esfuerzo extraordinario, por lo que el costo es significativamente más alto.
¿Por qué los plazos largos tienen descuentos?
Al elegir un plazo como Comfort o Relax, no generas presión adicional sobre nuestro equipo ni sobre la planificación de otros pedidos. Esto nos permite:
- Optimizar la producción al organizar los recursos con mayor eficiencia.
- Agradecer tu paciencia con un descuento en el costo del pedido.
Es como en un concierto: si llegas temprano y decides esperar tranquilo en la fila, no solo te beneficias de la experiencia relajada, sino que muchas veces puedes acceder a promociones especiales como agradecimiento por planificar con anticipación.
¿Y los plazos urgentes?
Cuando eliges un plazo corto, como Urgente o Priority, el equipo debe hacer ajustes importantes:
- Reasignar recursos para que tu pedido esté listo a tiempo.
- Compensar a los pedidos que se retrasan por darle prioridad al tuyo.
- En casos como Priority, realizar horas extras o trabajar de noche, lo que incrementa los costos.
Tienes la libertad de decidir el plazo que mejor se adapta a tus necesidades:
- Si no tienes prisa, los plazos Comfort y Relax te recompensan con un descuento adicional, como cuando llegas temprano a la fila del concierto y aprovechas promociones.
- Si necesitas urgencia, los costos reflejan los esfuerzos adicionales para garantizar que tu pedido esté listo a tiempo.
Así garantizamos un sistema flexible y justo, donde cada cliente obtiene el servicio adecuado a sus prioridades.
